大家好,我是菜帮主。其实并不是所有人都知道,闲鱼APP本身其实并不具备解封的功能,通常情况下都是咸鱼的用户都是通过联系人工客服进行解封,或者通过登录淘宝app来申诉解封。那么我们今天就来聊聊闲鱼申诉不成功该怎么办?以及揭秘一些申诉通过的要点。
闲鱼申诉不成功,可以仔细查看违规原因重新准备申诉。
首先进入淘宝的个人中心之后,点击右上角齿轮标志打开设置界面,然后打开“账户与安全”功能。最后再选择“账户体检中心”功能,以此来查看店铺违规的原因,根据详细情况改进申诉材料,进行再次申诉。
二、闲鱼申诉总是失败,分享通过申诉的小技巧。
1、很多商家在被封号以后都会选择直接在闲鱼上找客服,然后发送自己的问题。其实闲鱼上根本没有人工客服,回复我们消息的都是机器人客服。
大多情况下无法得到我们想要的答案,还有的商家选择拨打闲鱼的客服热线,但是接电话的也不是真正意义上的人工客服,甚至有时咸鱼客服会一直转接,让你输入键盘号然后选择各种问题。
2.如果碰到闲鱼客服说无法处理你的问题,可以多些好听的话多拖延一会,实在不行就多换几次客服,与他们沟通时一定要态度良好。
3.这里建议直接找淘宝APP的客服处理(客服的名字叫小蜜),由于咸鱼使用的是淘宝或支付宝账户登录,也就是说闲鱼是淘宝旗下的APP,附属于淘宝。所以直接在淘宝上进行申诉会更高效。
三、解封闲鱼违规,卖家还可以采取这些方法。
没有开过淘宝店铺、没有进行过内部交易和违规时间已经超过两周的店铺,都可以解封。但是解封的闲鱼号一定要进行养号,因为新的闲鱼账号在闲鱼的权重占比比较低,如果直接上传商品,商品流量和搜索排名都会很低,这里分享一些养号小技巧。
1.多上传一些家里闲置的产品,即使并不打算都拿出来卖的,这样做主要是为了让闲鱼系统检测我们属于闲置商家。
2.按时擦亮价格、做好维护工作,提高它的曝光,让系统判断我们是诚信卖家,这一个步骤是为了提升我们账号的权重。
3.添加鱼塘,在鱼塘发布商品,获取额外的鱼塘流量,其实鱼塘本身流量池是非常大的,在里面上传商品可以获得更多的商品热度。
四:电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐
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