大家好,我是菜帮主。闲鱼是淘宝旗下的又一大型交易平台,其主营项目是进行闲置或二手货物交易。同淘宝一样,如论是新品还是二手货物交易都需要遵守既定的规则,不能按照自己的想法进行交易。违反了平台规律机制就要进行处罚,处罚过后卖家也要申诉解除处罚。如果闲鱼申诉入口超期关闭还能申诉吗?了解超期能否申诉及解封申诉的办法对申诉更有帮助。
一.申诉前务必了解申诉日期,在规定时间内进行申诉,超期无法继续申诉。
卖家在得到违规通知后要向平台递交申诉请求,但提交时间并不是随心所欲的。官方给出的申诉时间为15天,卖家一定要在15天内提交申请。闲鱼规定超过15天的申诉期将无法进行申请,系统会将卖家的申诉入口关闭,如果到时问题没有得到解决,或被封停的账户没有得到解封,就没有办法再继续申诉了。
二.要想避免处罚和递交申诉务必要了解惩罚类别。
闲鱼违规惩罚一般都分成三个级别,分别是一般违规和2个比较严重违规。一般违规称之为A类,2个比较严重违规分别是B类和C类。
A类的违规一般都是由于公布的商品沒有经过服务平台准予,产品和产品介绍不符,违反和顾客中间的承诺、乱用闲鱼平台vip会员的支配权等。B类是个人违规行为,盗取他人的闲鱼账号,泄漏他人的私人信息,不正当性获得权益等。C类的违规情况是账号出售仿冒的产品,或是运用的账户为别人售卖仿货,盗用产品等。
三.选择合理有效的方法有助于短期封停账户快速解封。
想要快速解封,首先态度一定要良好,无论多生气都不能有侮辱性的词汇出现,那样会直接影响闲鱼对账户和个人的判断。闲鱼其实是没有人工客服的,即使拨打客服热线依旧如此。
那么就需要找同一公司旗下的淘宝了,闲鱼的账号是与淘宝绑定的,找淘宝客服也是种间接选择。打开淘宝,点击淘宝的客服,向他咨询闲鱼的问题,淘宝客服会联系一个闲鱼的人工客服,这时一定要积极的承认错误得到闲鱼客服的认可,之后会收到一个链接,通过这个链接就可以再次申诉了。
如果还未得到结果就需要不断重复这个通过淘宝客服找闲鱼客服的过程,所以一定要注意自己的言行和产品的质量,不要轻易被闲鱼处罚。
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