（1）组织形象的定位
组织形象定位是指组织根据环境变化的要求、本组织的实力和竞争对手的实力，选择自己的经营目标及领域、经营理念，为自己设计出一个理想的、独具个性的形象位置。
组织形象定位的三要素：主体个性、传达方式 、公众认识
组织形象定位的方法：①个性张扬的定位方法②优秀表现的定位方法③公众引导的定位方法④形象层次的定位方法⑤对象分类的定位方法
（2）组织形象的设计
在经济全球化的今天，市场机制日趋成熟，市场的产品、服务差异日益缩小，组织间的竞争已发展到了组织形象的竞争。于是如何树立个性化的组织形象，已成为现代组织中的重要课题。
①组织形象的内在基础
组织形象的设计必须首先从它的内在基础开始，这是组织形象相互有所区别的根本，其中主要包括组织事业领域的确定、组织目标的确定和组织理念的确定三个方面。
②组织形象的外在条件
组织形象的设计除了注重内在基础的建立之外，还需要与外在条件相配合，才能使组织形象在市场竞争中保持优胜的状态。组织形象的外在条件可分为市场环境中的条件和未来发展中的条件。
③组织形象设计的作业流程
组织形象的设计是一项周密、复杂、系统的长期发展规划。作为一项系统工程，必须要按照一定的规则，循序渐进地展开工作，才能达到预期的目标。原则上各组织形象设计程序都大致相同，这里，我们细化、分解为43个作业流程，以便各组织根据自己的特点和实际，具体操作和实施。